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Exclusão

Criado em 11 Setembro, 2024

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1. Introdução

Na Verbando, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Exclusão de Dados de Usuários descreve o processo para que os usuários possam solicitar a exclusão de seus dados. Esta política está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

2. Direitos do Usuário

Como usuário da Verbando, você tem o direito de:

  1. Solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você.
  2. Solicitar a correção de quaisquer dados pessoais imprecisos que possuímos sobre você.
  3. Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, também conhecido como o "direito ao esquecimento".

3. Tipos de Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados para fornecer nossos serviços de forma eficaz:

  1. Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail e outras informações de contato.
  2. Informações de Conta: Nome de usuário, senha e configurações de conta.
  3. Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso site e serviços.
  4. Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações técnicas.

4. Como Solicitar a Exclusão de Dados

Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, você pode seguir estes passos:

  1. Solicitação por E-mail: Envie um e-mail para nossa equipe de suporte em support@siga.bio com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados". Por favor, inclua as seguintes informações no seu e-mail:
  2. Seu nome completo
  3. Seu endereço de e-mail associado à conta
  4. Uma breve descrição do motivo da solicitação de exclusão
  5. Solicitação no Aplicativo: Se disponível, você pode solicitar a exclusão de dados diretamente através do aplicativo ou site da Verbando navegando até a seção "Configurações da Conta" e selecionando a opção "Excluir Conta" ou "Solicitar Exclusão de Dados".
  6. Verificação: Para garantir a segurança e privacidade de seus dados, podemos exigir uma verificação adicional de sua identidade antes de processar a solicitação de exclusão. Isso pode incluir um e-mail de confirmação ou outras formas de verificação de identidade.

5. Processo de Exclusão de Dados

  1. Após receber sua solicitação, reconheceremos o recebimento dentro de [5] dias úteis e iniciaremos o processo de exclusão de dados.
  2. Excluiremos seus dados pessoais de nossos sistemas dentro de [30] dias após recebermos sua solicitação verificada.
  3. Se seus dados não puderem ser excluídos por razões legais ou técnicas, informaremos o motivo e forneceremos informações sobre quaisquer ações que possamos tomar para atender suas preocupações.

6. Efeitos da Exclusão de Dados

  1. Encerramento da Conta: Uma vez que seus dados sejam excluídos, sua conta será permanentemente encerrada, e você não terá mais acesso à sua conta da Verbando ou a qualquer dado associado a ela.
  2. Limitação de Serviço: Após a exclusão, você perderá todos os dados relacionados ao uso dos serviços da Verbando, incluindo quaisquer configurações, preferências ou conteúdo salvos.
  3. Não Reversível: A exclusão de dados é irreversível. Uma vez concluída, seus dados não podem ser recuperados.

7. Retenção de Dados

Em alguns casos, podemos precisar reter certos dados para cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar nossos acordos ou para outros fins legítimos de negócios. Garantiremos que quaisquer dados retidos sejam tratados de acordo com os regulamentos de privacidade aplicáveis.

8. Processadores de Dados de Terceiros

A Verbando pode usar serviços de terceiros para processar seus dados. Garantiremos que quaisquer processadores de dados de terceiros cumpram esta Política de Exclusão de Dados de Usuários e os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Nos casos em que processadores de dados de terceiros possuam seus dados, coordenaremos com eles para garantir a exclusão dos dados.

9. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Exclusão de Dados de Usuários ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco em:

E-mail: suporte@verbando.com

Endereço: Maputo - Moçambique

Telefone: +258 86 801 1172

10. Atualizações da Política

A Verbando reserva-se o direito de atualizar esta Política de Exclusão de Dados de Usuários a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas, publicando um aviso em nosso site ou enviando um e-mail.